Важливо Правила подання скарг на лідера / заступника фракції серверу.

[Діма Маяк]

Правила подачі скарги на лідера чи заступника​

Загальна інформація:​

• Заголовок скарги повинен бути у форматі: "Нікнейм лідера чи заступника" / "Суть скарги"
  Приклад: Діма Бета / Безпідставна догана.
• Термін подачі скарги — 7 днів з моменту порушення. В окремих випадках адміністрація може розглянути скаргу, навіть якщо термін подачі минув, але залишає за собою право її відхилити.
• Розгляд скарги здійснюється протягом 24 годин з моменту подачі. Якщо ситуація складна або потребує додаткових доказів, термін може бути продовжений.
• Якщо скарга перебуває на розгляді у Керівництва, час розгляду може тривати від 12 до 48 годин.

Заборонено:​

• Вести офтоп чи флуд у темі скарги.
• Обговорювати відповіді адміністратора. Якщо рішення вас не влаштовує, подайте окрему скаргу.
• Виявляти неадекватну поведінку, ображати учасників чи використовувати нецензурну лексику (включно із завуальованими лайками).
• Проявляти неповагу до адміністрації у скарзі.

Скарги, що не розглядаються:​

• Фрапси чи скріншоти, яким більше 7 днів.
• Відеозаписи понад 5 хвилин (якщо відео довше 2 хвилин, потрібно вказати тайм-коди порушень).
• Відсутність доказів порушення (немає відео/скріншоту видачі покарання).
• Скарга, подана від третьої особи (винятки: грубі порушення, такі як RDM, образи, реклама сторонніх серверів/читів/ресурсів, розпалювання міжнаціональної ворожнечі, багоюзи, які шкодять проєкту).
• Намисне розголошення інформації про адміністрацію.
• Дублювання скарг (якщо аналогічна скарга вже була розглянута).
• Некоректний або неадекватний зміст (музика, неприйнятний текст, невідповідні назви доказів тощо).
• Використання повідомлень для підняття теми ("UP", "Піднімаю" тощо).
• Нечитабельний текст (чорний колір шрифту, надто малий розмір тощо).

Примітки:​

• Відеозапис, зроблений на телефон або подібні пристрої, може бути прийнятий до розгляду, якщо має достатню якість і на ньому чітко видно всі важливі моменти.
• Відеодокази повинні бути завантажені на YouTube.
• Якщо фрапс перевищує 5 хвилин, він може бути розглянутий лише у випадках, коли містить повний опис РП-ситуації або її ключові моменти.

Форма подачі скарги:

1. Нікнейм лідера/заступника:
2. Особистий нікнейм:
3. Суть скарги:
4. Доказ видачі покарання (скріншот/відео):
5. Дата походження: