Важливо Правила подання скарги на адміністрацію

Діма Маяк · 15.12.24

Правила подачі скарги чи оскарження на адміністратора

Заголовок скарги має відповідати формату: "Нікнейм адміністратора" / "Суть скарги" (наприклад: Ніколас Флуррі / Неправильне покарання).
Адміністратор має право не надавати докази публічно, якщо вони містять інформацію, яка не підлягає розголошенню.
Скарги розглядаються протягом 24 годин з моменту подачі, за винятком випадків, коли ситуація потребує додаткового часу або доказів.
Оскаржити покарання можна не пізніше ніж через 7 днів після його отримання.
Усі докази порушень з боку адміністратора дійсні протягом 7 днів, після чого вони стають недійсними.

Вести офтоп або флуд у темі скарги.
Обговорювати відповіді адміністратора. Якщо ви не згодні з його рішенням, можна подати окрему скаргу.
Використовувати образливу або нецензурну лексику, зневажливе ставлення до адміністратора.

Фрапс або скріншот старший за 7 днів.
Відео триває більше 5 хвилин, а в разі тривалості понад 2 хвилини не вказані тайм-коди порушень.
Відсутні докази порушення або скріншот видачі покарання.
Скарга написана від імені третьої особи.
Відбувається навмисний «злив» адміністрації.
Скарга є дублем вже розглянутої.
Містить неадекватний зміст (музика, неприпустимі тексти, невідповідні назви файлів).
Використані повідомлення для штучного підняття теми (наприклад, "UP", "Піднімаю").
Текст скарги нечитабельний (чорний колір, занадто малий шрифт тощо).

Відеозаписи, зроблені на телефон чи інший пристрій, розглядаються лише за умови хорошої якості та видимості всіх ключових моментів.
Скарги на розробників, піар-менеджерів, дизайнерів тощо слід подавати через особисті повідомлення Керівнику (форум/Telegram).
Відеодокази обов’язково мають бути завантажені на YouTube.
Фрапси довші за 5 хвилин допускаються до розгляду, якщо містять повну РП-ситуацію або описують весь перебіг події.

Форма подачі скарги: